Veřejný sektor a samospráva
Obec, kraj nebo státní instituce nekomunikuje s cílovou skupinou, ale s celou populací daného území. Informace o změně svozu odpadu, o uzavírce nebo o zápisu do škol se musí dostat k seniorovi bez internetu stejně jako ke studentovi. To mění skladbu médií: regionální tisk, rádio a out-of-home tu mají větší váhu než u komerčních kampaní. Zároveň se nákup řídí zákonem o zadávání veřejných zakázek a musí být doložitelný do posledního odvysílaného spotu.
S čím se v oboru počítá
- Zadávání podle zákona o zadávání veřejných zakázek a doložitelnost nákladů
- Informovanost všech věkových skupin, včetně lidí bez internetu
- Zásah omezený na území obce nebo kraje
- Pevné rozpočty schvalované dopředu a termíny vázané na rozhodnutí rady
Média podle toho, kde lidé opravdu jsou
Starší obyvatelé čtou regionální a obecní tisk a poslouchají regionální rádio. Lidé, kteří dojíždějí, vidí plochy v MHD a na zastávkách. Mladší publikum je nejlépe dosažitelné online — tam kampaň vede sesterská OMNIA MEDIA. Informační kampaň, která má zasáhnout všechny, proto stojí na kombinaci, ne na jednom nosiči.
Regionální média mají navíc výhodu přesného pokrytí: zásah se neplatí mimo území, kterého se informace týká. U menších obcí to může znamenat zpravodaj, místní rádio a několik ploch v centru; u kraje síť regionálních titulů a rádií.
Velká část komunikace veřejného sektoru ale neprobíhá přes placený prostor, nýbrž přes redakce: tiskové zprávy k rozhodnutím rady, odpovědi na dotazy novinářů, vystoupení starosty nebo hejtmana. Obce a kraje jsou navíc pod drobnohledem médií i občanů, a když se něco pokazí — havárie, uzavírka, sporná zakázka — rozhoduje rychlá a srozumitelná reakce. Proto pomáháme s mediálním servisem i s krizovou komunikací a placenou kampaň s nimi sladíme.
Zakázka, která obstojí
Veřejný zadavatel postupuje podle zákona o zadávání veřejných zakázek a způsob zadání se odvíjí od předmětu a předpokládané hodnoty. Pro nás to znamená připravit podklady tak, aby byly srovnatelné — jasně popsaný mediální plán a přehledná struktura ceny, ve které se zadavatel vyzná.
Mediální plán u veřejných kampaní navíc často prochází schvalováním v radě nebo zastupitelstvu. Počítáme s tím v harmonogramu a rezervace ploch a prostoru domlouváme tak, aby schvalovací proces nezpůsobil ztrátu termínu.
Doložení každé koruny
Peníze na kampaň jsou veřejné a kontroluje je auditor, zastupitelé i občané. Vyhodnocení kampaně s ověřením odvysílaných spotů, výtisky inzerce a fotodokumentací vylepených ploch je u veřejného zadavatele samozřejmost.
Výstupem je přehled, který obstojí při kontrole a zároveň ukazuje, jak kampaň skutečně zasáhla — podklad pro to, jak informovat příště.
Související služby
Regionální a odborný tisk
Regionální deníky, radniční zpravodaje a odborné časopisy — tam, kde je cílová skupina úzká a čte svůj titul pozorně.
Více →08Rozhlasová reklama
Nákup spotů na celoplošných, sítových i regionálních stanicích — s frekvencí, při které si posluchač sdělení opravdu zapamatuje.
Více →14Reklama v MHD a dopravě
Polepy vozidel, plakáty ve vozech a stanicích, metro a nádraží — reklama tam, kde lidé denně tráví čas cestou.
Více →13Billboardy a velkoplošná reklama
Billboardy, bigboardy, citylighty a další venkovní plochy — vybrané podle místa a viditelnosti, ne podle počtu.
Více →03Vyhodnocení kampaně
Porovnání toho, co se koupilo, s tím, co se skutečně odvysílalo, vytisklo a vyvěsilo — a vymáhání kompenzací, kde výkon chybí.
Více →17Vztahy s médii a tiskový servis
Tiskové zprávy, odpovědi na dotazy novinářů a dlouhodobé vztahy s redakcemi — aby se o firmě psalo věcně, včas a z jejích vlastních podkladů.
Více →20Krizová komunikace
Krizový manuál, scénáře a trénink mluvčích předem — a rychlá, pravdivá komunikace ve chvíli, kdy se něco stane.
Více →