Časté dotazy
Otázky, které dostáváme nejčastěji, i ty nepříjemné. Když tu odpověď nenajdete, zeptejte se přímo.
Spolupráce
- Je OMNIA PR agentura pro public relations?
- Ano. OMNIA PR stojí na dvou pilířích: na placených médiích, tedy nákupu reklamního prostoru v televizi, rádiu, tisku a out-of-home, a na získaných médiích, tedy public relations — vztazích s novináři, tiskovém servisu, odborných článcích a rozhovorech, tiskových akcích, krizové komunikaci, spolupráci s influencery a monitoringu médií. Výhoda spojení je praktická: jeden tým vidí, co se dá nakoupit a co se dá získat redakční cestou, takže se rozpočet nevynakládá na prostor, který by šel získat jinak, a stejné sdělení zazní v reklamě i v článcích. Placený článek (advertorial) je přitom inzerce s označením reklamy, redakční článek vzniká rozhodnutím novináře — OMNIA PR dělá obojí a drží je od sebe.
- Proč nakupovat média přes agenturu, a ne přímo u stanice nebo vydavatele?
- Protože obchodník stanice prodává svůj vlastní prostor, ne ten, který se pro vaši kampaň hodí nejlíp. Agentura porovná nabídky napříč televizními skupinami, rádii, vydavateli i provozovateli ploch, spočítá, kolik vás stojí skutečný zásah cílové skupiny, a teprve pak vyjednává. Ceníková cena je jen začátek — slevy, sezónní podmínky, pozice a bonusy se domlouvají a agentura, která nakupuje opakovaně, ví, co je na trhu obvyklé. Navíc dostanete jednu smlouvu, jeden plán a po kampani vyhodnocení, které ověří, že se odvysílalo to, co jste zaplatili.
- Můžeme nakoupit jen jeden typ média, třeba jen rádio?
- Ano. OMNIA PR nakupuje televizi, rádio, tisk i out-of-home a každý z nich lze objednat samostatně — jednorázovou rozhlasovou kampaň, billboardy na měsíc nebo inzerci v odborném časopise. Pokud z cíle kampaně vyjde, že by jiné médium nebo jejich kombinace fungovaly lépe, řekneme to při plánování. Rozhodnutí je ale vaše a jednomediální kampaň připravíme stejně pečlivě.
- Natočíte nám i televizní nebo rozhlasový spot?
- Výrobu spotů dělá sesterská OMNIA PRODUCTION, produkční společnost skupiny OMNIA GROUP, která natáčí od roku 2002. OMNIA PR nakupuje prostor, ve kterém spot poběží. Výhoda propojení je praktická: délka spotu a technické požadavky stanic se řeší už při psaní scénáře, takže hotový materiál odpovídá tomu, co je v mediálním plánu nakoupené. Spot ale můžete dodat i od jiného producenta — nákup na tom nezávisí.
- Nakupujete i online reklamu, PPC nebo sociální sítě?
- Výkonnostní a digitální kampaně — vyhledávání, sociální sítě, retail media nebo video ve videosítích typu YouTube — vede sesterská OMNIA MEDIA. OMNIA PR se soustředí na televizi, rádio, tisk a out-of-home a na public relations; na rozhraní s digitálem nakupuje jen online video a reklamu v chytrých televizích u televizních skupin. Když kampaň potřebuje obojí, plánujeme ji společně s OMNIA MEDIA, aby se rozpočty a cílové skupiny nepřekrývaly.
- S kým uzavíráme smlouvu?
- OMNIA PR je nejmladší společnost skupiny OMNIA GROUP a právě se zakládá. Dokud nebude zapsaná v obchodním rejstříku, uzavíráte smlouvu s jednou ze stávajících společností skupiny — nákup médií se ve skupině dosud dělal pod OMNIA MEDIA. Se kterou firmou smlouvu podepíšete, řekneme předem, ještě před odesláním nabídky. Lidé, postup i podmínky jsou stejné.
- Kde působíte?
- Kancelář OMNIA PR je v Praze na Chodově a média nakupujeme po celé České republice — celoplošné televize a rádia stejně jako regionální stanice, krajský tisk nebo billboardy v jednom okrese. Na schůzku za vámi přijedeme, většina spolupráce ale běží na dálku: plán, schválení a reporty se dají vyřídit bez cestování.
- Jak rychle se ozvete?
- Na poptávku z formuláře odpovídáme do jednoho pracovního dne. První konzultace je zdarma a nezávazná — projdeme cíl kampaně, cílovou skupinu, termín a rozpočet a řekneme, jaká média dávají smysl. Pokud termín hoří, napište to do poptávky; u rádia, tisku a části out-of-home se dá kampaň spustit i v krátkém čase, u televize záleží na volné kapacitě stanic.
- Platí pro reklamu na léky, alkohol nebo pro děti zvláštní pravidla?
- Ano. Reklamu v Česku upravuje především zákon o regulaci reklamy a u vysílání i zákon o rozhlasovém a televizním vysílání. Léčivé přípravky vázané na předpis se široké veřejnosti propagovat nesmějí a volně prodejné mají povinné náležitosti sdělení. Reklama na alkohol nesmí cílit na osoby mladší osmnácti let a reklama zaměřená na děti má vlastní omezení. Stanice navíc spoty před vysíláním schvalují podle svých pravidel. Proto podklady kontrolujeme ještě před nákupem — zamítnutý spot týden před startem znamená ztracený termín.
Cena a rozpočet
- Kolik stojí kampaň přes OMNIA PR?
- Ceník nezveřejňujeme, protože cena kampaně závisí na cíli, cílové skupině, počtu médií, sezóně a délce kampaně — dvě zadání se stejným názvem se klidně liší řádově. Za média platíte ceny, které vyjednáme. Konkrétní nabídku dostanete na základě poptávkového formuláře; odpovídáme do jednoho pracovního dne a první konzultace je zdarma.
- Od jakého rozpočtu má smysl nakupovat média přes agenturu?
- Pevnou hranici nemáme, protože rozhoduje cíl kampaně, ne částka. Celoplošná televizní kampaň potřebuje rozpočet, který zajistí dostatečný zásah a frekvenci — jinak se peníze rozpustí bez efektu. Regionální firma ale může smysluplně oslovit své zákazníky rádiem v jednom kraji, billboardy u příjezdových silnic nebo inzercí v místním tisku za zlomek té částky. Při první konzultaci, která je zdarma, řekneme, jestli váš rozpočet na zvolený cíl stačí, a když ne, co se s ním dá udělat jinak.
- Co je vyhodnocení kampaně a dostaneme ho?
- Vyhodnocení kampaně je kontrola po jejím skončení: porovnává, co bylo nakoupené, s tím, co se skutečně odvysílalo, otisklo nebo vyvěsilo. U televize to znamená dosažené GRP, zásah a frekvenci podle dat sledovanosti, u rádia odvysílané spoty, u tisku vyšlé inzeráty a u out-of-home fotodokumentaci ploch. Vyhodnocení je u OMNIA PR součástí každé kampaně. Když se něco neodvysílá nebo nedosáhne slíbených bodů, je to podklad pro náhradní plnění od média.
Televize
- Jak dlouho dopředu je potřeba objednat televizní kampaň?
- Čím dřív, tím víc pozic a lepší podmínky. Televize mají uzávěrky objednávek i dodání spotu a v nejžádanějších obdobích — na podzim a před Vánoci — bývá vysílací čas vyprodaný s dlouhým předstihem. Na tato období se vyplatí začít plánovat několik měsíců dopředu. Mimo sezónu, typicky v létě, jde kampaň připravit i v řádu týdnů. Spot musí být hotový a schválený stanicí ještě před startem, takže termín výroby se počítá do plánu.
- Nakoupíte i speciální formáty, třeba Showtime na Primě?
- Ano. Televizní skupiny nabízejí vedle klasického spotu formáty, které dávají značce víc času nebo jiný kontext — delší prezentační formáty jako Showtime na Primě, product placement v pořadech, sponzorské vzkazy nebo teleshopping. Každý má jiná pravidla, cenu i povinné označení. OMNIA PR posoudí, jestli formát dává smysl pro váš cíl, vyjedná podmínky a ohlídá, aby podklady splnily požadavky stanice.
- Jak funguje sponzoring televizního pořadu?
- Sponzor se spojí s konkrétním pořadem — počasím, sportovním přenosem, seriálem — a před ním, po něm nebo v přerušení se vysílá krátký sponzorský vzkaz. Na rozdíl od spotu nesmí přímo vybízet ke koupi, zato se opakovaně objevuje ve stejném prostředí, a značka se tak propojí s obsahem, který divák sleduje pravidelně. Sponzoring je také jediná komerční cesta na ČT1, která od roku 2012 nevysílá obchodní reklamu. Nakupuje se na období a OMNIA PR vyjedná pořad, rozsah i podmínky.
- Jak se televizní reklama nakupuje — za spot, nebo za sledovanost?
- Převážně za sledovanost. Na českém trhu se televizní kampaně obchodují v ratingových bodech (GRP) na zvolenou cílovou skupinu: zaplatíte určitý počet bodů a stanice je rozloží do vysílání. Cenu bodu (CPP) ovlivňuje délka spotu, sezóna a příplatky za pozici v reklamním bloku. Sledovanost měří Nielsen Admosphere a podle stejných dat se po kampani ověřuje, kolik bodů se skutečně dodalo.
Rádio a tisk
- Vyplatí se rádio i pro regionální firmu?
- Často právě pro ni. V Česku vysílá řada regionálních stanic a celoplošné sítě umožňují nakoupit jen vybrané regiony, takže se neplatí za posluchače, kteří k vám nikdy nepřijdou. Rádio se navíc poslouchá při řízení a v práci, dá se rychle nasadit a spot se vyrábí levněji než televizní. OMNIA PR vybere stanice podle poslechovosti ve vaší cílové skupině a území, kde působíte.
- Má inzerce v tisku ještě smysl?
- Tam, kde čtenáři tisku odpovídají vaší cílové skupině, ano. Odborné časopisy oslovují rozhodovatele v konkrétním oboru, regionální noviny a radniční zpravodaje čtou lidé, kteří v daném místě žijí, a tisk má vyšší důvěryhodnost než většina online prostředí. Vybíráme podle čtenosti z výzkumu Media projekt a ověřeného nákladu, ne podle počtu výtisků uvedeného v ceníku. U placených článků (advertorialů) hlídáme jejich zákonné označení jako reklamy.
Public relations
- Zaručíte nám, že o nás vyjde článek?
- Ne, a žádná poctivá PR agentura to slíbit nemůže. O tom, co vyjde, rozhoduje redakce, ne agentura ani zadavatel — právě proto má redakční článek větší důvěryhodnost než reklama. OMNIA PR může ovlivnit to, na čem úspěch závisí: najít v tématu skutečnou zprávu, nabídnout ji správnému novináři ve správnou chvíli, připravit podklady, data a mluvčího, který je k dispozici. Když potřebujete mít jistotu otištění v konkrétním termínu a rozsahu, je to placený prostor — advertorial s označením reklamy, který OMNIA PR také nakupuje.
- Kolik stojí public relations?
- Záleží na rozsahu: jiné je dlouhodobé vedení vztahů s médii, jiné jedna tisková konference nebo příprava krizového manuálu. Externí náklady, například pronájem prostor, jsou v nabídce vidět zvlášť. Konkrétní nabídku dostanete na základě poptávkového formuláře.
- Co dělat, když firma čelí krizi v médiích, a jak rychle reagujete?
- V první fázi krize rozhodují hodiny, ne dny: zjistit fakta, určit jednoho mluvčího, připravit první stanovisko a nespekulovat. Mlčení nebo „bez komentáře“ nechává výklad na ostatních. Klientům OMNIA PR, se kterými máme krizovou komunikaci sjednanou, reagujeme ještě týž den a pomáháme se stanoviskem, s odpověďmi novinářům a se sledováním, jak se zpráva šíří. Nejvíc ale pomáhá příprava předem — krizový manuál a mediální trénink mluvčího, aby se v krizi neimprovizovalo.
- Jak měříte výsledky public relations?
- OMNIA PR vyhodnocuje mediální výstupy podle toho, co skutečně vypovídá o účinku: kolik výstupů vyšlo a v jakých médiích, jaký měly zásah, jakou tonalitu (pozitivní, neutrální, negativní), zda obsahovaly klíčová sdělení a jaký je share of voice — podíl značky na mediálním prostoru oproti konkurenci. Nepoužíváme AVE, tedy přepočet článku na cenu inzerce stejné plochy, protože srovnává nesrovnatelné a nic neříká o tom, jestli článek pomohl. Měřítka se domlouvají předem podle cíle, aby se výsledek dal posoudit.
- Spolupracujete s influencery a jak se spolupráce označuje?
- Ano. OMNIA PR vyhledává tvůrce, jejichž publikum odpovídá cílové skupině, domlouvá dlouhodobé ambasadorství i produktové seedingy — zaslání produktu k vyzkoušení bez povinnosti o něm psát — a hlídá, aby byla spolupráce srozumitelně označená. Pokud tvůrce za příspěvek dostává zaplaceno nebo jinou protihodnotu, jde o obchodní sdělení a sledující to musí poznat, například označením „spolupráce“ nebo „reklama“. Výkonnostní kampaně s influencery placené podle výsledků a affiliate vede sesterská OMNIA MEDIA.
Out-of-home
- Na jak dlouho se pronajímá billboard a co je v ceně?
- Venkovní plochy se pronajímají po obdobích, typicky na měsíc nebo na čtrnáct dní. K nájmu plochy se připočítává tisk a výlep plakátu, u digitálních ploch se místo toho platí za čas nebo počet zobrazení ve smyčce. Nejlepší plochy na frekventovaných místech bývají obsazené dopředu, proto je dobré rezervovat s předstihem. Po výlepu dostanete fotodokumentaci každé plochy jako součást vyhodnocení kampaně.
- Jaký je rozdíl mezi klasickým billboardem a digitální obrazovkou?
- Klasická plocha ukazuje váš plakát celé nájemní období sama za sebe. Digitální obrazovka (DOOH) střídá ve smyčce více inzerentů, zato umožňuje měnit sdělení podle denní doby, spustit kampaň během několika dní bez tisku a nakupovat jen vybrané hodiny. Klasika vyhrává tam, kde potřebujete trvalou přítomnost na jednom místě, digitál tam, kde je důležitá rychlost, aktuálnost nebo více variant sdělení.
Nenašli jste odpověď?
Zeptejte se přímo. Na konkrétní dotaz odpovíme konkrétně, i když z toho nakonec spolupráce nebude.